Tagarchief: klantinteractie

Klant wordt nog meer koning….

‘Running your company at two speeds’ is de kop boven een artikel dat verscheen in McKinsey Quarterly, eind vorig jaar. Het verhaal is heel simpel. Omdat je klanten steeds meer mogelijkheden hebben om te laten weten wat ze ergens van … Lees verder

Geplaatst in Big Data, Digital Marketing | Tags: , , , | Een reactie plaatsen